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Trocas e Devoluções

As mercadorias podem ser trocadas ou devolvidas em até 7 dias corridos após a entrega ter sido realizada. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original e sem indícios de mau uso, mal armazenamento ou qualquer outra coisa que possa ter alterado a qualidade do produto recebido.

Deve ser informado através dos nossos canais de atendimento o motivo da troca e o código do pedido.

Nos casos de devolução da mercadoria, assim que chegar em nossa Central de Distribuição o reembolso será feito em no máximo 5 dias úteis para pagamentos feitos à vista e para pagamentos no cartão de crédito, será encaminhado uma correspondência à administradora do cartão de crédito em até 5 dias úteis solicitando o estorno do valor.

Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar a compra ou trocar a mercadoria caso o produto apresente claramente indícios de mau uso.

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